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东丽区税务局暖心服务获纳税人高度赞誉
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发布来源:税务局 发布时间:2018-10-12 15:11:00 字体:【     打印页面 关闭页面
      近日,东丽区税务局办税服务厅收到纳税人送来的一面锦旗和一封感情真挚的感谢信,信中纳税人表达了对税务部门高效服务的高度认可。
      9月18日下午,办税厅迎来一名特殊的纳税人,她神色慌张,还有些语无伦次,经过工作人员几番询问后,她才面有难色地说明来意。原来,该纳税人在房管局办理房屋赠与事项,但原产权所有人因年事已高且身体瘫痪,出行十分不便,所以专程前来咨询相关税务事项。
      办税服务厅负责人了解情况后,立即指派业务骨干帮助纳税人办理房屋赠与过户手续。老人拉着税务人员的手说:“感谢税务局!谢谢……辛苦你们了!”,“举手之劳!我们跑总比您老人家跑方便”,税务人员的回答,赢得现场群众热烈掌声。
      这是东丽区税务局为深化“放管服”改革,落实“便民春风行动”,为辖区纳税群众解决多起“揪心事”的一个缩影。让纳税人少跑路,不是一句空洞口号,而是需要时刻践行的行为准则,我们将继续以满足纳税人需求为导向,以优化办税环境、提高服务效率为抓手,为纳税人提供更加贴心便利的服务,不断提升纳税人的满意度和获得感。

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