东丽区民政局：兜底解忧暖民心，扎实推进民心工程

为切实保障困难群众基本生活，发挥好民政兜底保障作用，东丽区民政局全面开展兜底解忧暖民心行动，推进“天津市20项民心工程”落实落地。

一、深入走访慰问困难群众

坚持主动发现机制，将困难群众走访排查纳入网格员全人群排查任务，及时发现辖区家庭困难线索。同时利用市低收入人口动态监测平台，比对易致贫返贫人口，对其中未纳入保障范围的人员进行核查。对发现的问题，采取纳入保障范围、实施临时救助、转介帮扶救助等多种途径提供帮助，确保兜底保障不漏一户，不落一人。通过进一步调查核实，将符合救助条件的15人纳入救助保障范围。

二、大力推动救助保障扩围增效

严格落实《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》（津民发〔2023〕13号）要求，推动低保边缘家庭认定，重点摸排残疾人困难家庭情况，依据成年重度残疾人低保准入条件，按比例对供养费进行豁免，将符合条件的残疾人参照“单人户”及时纳入低保范围。截止目前，共有200余名残疾人纳入单人保，163户330人享受低保边缘家庭待遇。

三、持续畅通困难群众求助渠道

梳理困难群众基本信息，核实家庭住址和联系电话，完善区网格平台关爱人群信息，落实落细定期走访困难群众事项。充分利用12345服务热线、社会救助“直通车”微信码、区、街社会救助热线电话等救助渠道，及时妥善处置困难群众求助信息和反映问题。