规范信访事项办理 提升服务群众质效——东丽区城管委开展信访工作法制化培训

    为规范信访办理工作流程，化解信访突出矛盾，更好地解决群众诉求问题，切实办好群众“身边事”。2024年5月9日，区城管委邀请区信访办张瑜同志开展信访工作法治化专题培训。委属各科室、部门负责人及办理信访工作人员参加。

    培训结合《信访工作条例》、城市管理工作职能和相关案例，从全面准确理解信访工作法制化、依法分类处理信访诉求、复查复核工作程序、工作中发现的问题和工作建议五个方面内容，以及依法受理办理信访诉求、三个不予受理和两个不再受理等信访案件办理要点，进行了深入宣讲。

    通过此次培训，进一步增强城市管理类信访事项办理质效，激励党员干部用扎实严谨、求真务实的工作作风，紧盯群众诉求化解、信访事项办理，强化从源头治理，扎实推进信访工作法治化建设。