多做“暖心事”，当好“贴心人”

    海雅园居委会细致周到的服务和求助事项的高效解决受到了居民的广泛欢迎和一致好评，收到了良好的社会反响。

9月7日一上班，海雅园居委会迎来了一位耄耋老人。老人来到办公区，一定要当面感谢居委会副主任王洪亮的热情服务。王主任接待了老人，并表示“谢谢您对我们工作的肯定，这都是我们应该做的。今后我们会再接再厉，为居民提供更加周到热情的服务”。这已经是老人第六次前来表达感谢了，前五次由于工作原因一直未能得见，7日特意8:00就来等候，终于得偿所愿。

通过了解得知，这位老人是海雅园七号楼的居民，残疾证已经在居委会申请中，平时出行主要依靠公共交通，需要证件自带的公交卡功能。网格员钱梦颖巡查时发现老人出行不便，迅速将此情况上报居委会。王主任得知后，耐心询问老人的情况，为其查询办理进度，并做好安抚工作，待证件下发及时通知老人领取。

收到居民的当面感谢，是对海雅园居委会工作的肯定，更是一份极大地鼓舞！用心学党史，真心办实事。海雅园居委会将结合党史学习教育，不断创新工作方式，提升居民生活质量，为居民提供更加热情周到、耐心细致的服务，真正把“为群众办实事”工作落到实处。

作为“我为群众办实事”实践活动的生动成果，是切实将党史学习教育成果转化成为居民服务、为居民办实事的实际行动。作为群众服务的窗口单位，海雅园居委会始终坚持让服务更契合居民需求，多做“暖心事”，当好“贴心人”，吸引更多居民走进居委会，为社区邻里营造和谐友好的生活环境。