化解“移门”风波促近邻，破除“心门”枷锁胜远亲

为深入推进党史学习教育，切实把学习成效转化为工作动力和实实在在的成果，始终坚持把人民群众安全感和满意度作为衡量和检验社区工作的根本标准，军秀园社区积极开展“我为群众办实事”活动。

前段时间，家住5号楼的王某急匆匆的来到居委会找到网格员，称自家隔壁邻居正在进行装修，影响了自己家以后的正常出行，网格员耐心的询问缘由。原来，邻居家门口楼道内有一条过道，因为想要在里面存放一些物品，所以把入户门进行了外移安装,不成想这样一来邻居家门一打开就会影响王某一家的进出。王某找过隔壁邻居，但是没能解决问题，如果自己再去登门担心激化两家的矛盾，居民王某无计可施，希望居委会能够出面调解矛盾。

得知情况后，军秀园社区立即受理并安排网格员联合物业工作人员赶往现场进行调查核实。经过上门查看，发现王某反映的问题确实存在。鉴于担心双方当事人见面发生争执，也为避免邻里矛盾激化，网格员和物业人员首先安抚王某的情绪，让他先回家等待，然后与邻居小李进行了沟通。网格员首先从邻里关系的维护角度出发，晓之以理动之以情，耐心地进行劝说，指出邻里双方应该相互理解、相互尊重，不能因为自己的行为给他人的生活带来不便；然后物业人员向小李讲解了有关规定，在进行房屋装修时入户门不可以擅自更改，如给邻居早晨不利影响可以要求进行整改。经过网格员与物业人员多次上门耐心劝导，小李的态度终于缓和下来，答应让装修工人重新把入户门改回原来位置。经过网格员长期反复耐心沟通协调，两家人表示会相互理解，和睦相处。就此，这起因装修产生的邻里矛盾，得到了圆满解决。

事后网格员进行了入户回访，得知小李家入户门已经回到原位，两家未再次发生矛盾，同时表示以后会相互理解、相互尊重、和睦相处。经过这件事两家关系反而融洽了不少，王某、小李都表示今后会和谐相处，远亲还不如近邻了呢。

邻里之间应发扬团结互助的精神，建立睦邻友好关系，在遇到问题时，要相互谅解，采取协商的办法，公平合理的解决问题。社区扮演的就应该是从中调和的催化剂，将问题解决在萌芽状态，才能促进邻里之间大和谐。

群众事无小事，细微处见真情，军秀园社区全体工作人员将继续秉承为民服务的宗旨理念，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，牢记全心全意为人民服务的宗旨，一以贯之地为民办实事、舒民忧、解民困，切实把为人民服务落到实处，用真心排解民忧。