华明街道秋悦家园社区：步履不停解民忧 方寸网格暖人心

华明街道秋悦家园社区服务中心的玻璃门被轻轻推开，83岁的时大爷扶着拐杖，佝偻的身影在门口徘徊许久，网格员孙影看到后立马迎上前去。“时大爷，您是来办事的吧？快进来坐！”“小孙，我这卡又过期了......”说着将叠得整整齐齐的物业费通知单和电梯卡递过来，“物业说优惠政策即将截止，可我这腿......”话没说完，孙影就明白大爷想表达的意思了就说：“大爷您放心，这事包在我身上！”

孙影拿着时大爷的电梯卡和相关单据来到物业中心二楼，在和物业工作人员描述完居民的具体情况后，顺利的缴纳了物业费也完成了电梯卡的更新。“大爷，您看，这是物业费优惠后的缴费单，这是更新好的电梯卡，以后要是还有什么困难，您随时给我打电话，您行动不便就别跑过来了。”孙影一边耐心地向时大爷解释，一边将相关材料整理好放进老人带着的收纳袋内。时大爷双手接过电梯卡：“小孙啊，真不知道怎么感谢你，要不是你，我真不知道该怎么办了。”看着大爷脸上重新绽放的笑容，孙影觉得所有的付出都是值得的。

方寸网格间，藏着人间烟火气；点滴小事里，尽显为民赤子心。孙影和网格员们用脚步丈量民情，用真心化解民忧，他们就像社区里的“活地图”、居民身边的“贴心人”，在基层治理的最前沿，书写着一个又一个温暖人心的故事。这些故事或许没有惊天动地的情节，却像冬日暖阳，照亮了千家万户的幸福之路。