东丽区多举措做好公证便民服务工作

一是优化服务举措。坚持精简材料、跑出高效，全面推行办理公证“最多跑一次”机制，制定完善一次性告知制度，修订服务指南、告知单、材料清单，用好天津公证便民服务平台微信小程序，实现申请准生证、毕业证书等180项公证事项“一网通办”。建立容缺受理制度，对基本条件具备、主要证明材料齐全、仅缺少次要材料的公证申请，采取先行容缺受理方式，减少当事人往返公证处次数，截至目前，通过容缺受理方式办理公证事项180余件。

二是创新服务方式。在传统“坐班办公”基础上，实行“巡回+定点”工作新方式，将办证服务窗口向社区延伸，巡回办证140余件。聚焦老、弱、病、残、孕等特殊困难群体，设立办证绿色通道，“菜单式”打造问题咨询、材料准备、上门办理、文书送达等一条龙服务。强化科技赋能，推行远程视频办证服务，解决海外居民办证难题；运用公证云取证平台，确保7×24小时保全证据；发挥公证管家平台优势，实现可移动窗口服务，以“互联网+公证”助力社会治理创新。

三是拓宽服务领域。推动公证服务助力经济高质量发展，聚焦知识产权保护、司法辅助等关键领域公证服务，积极引导市场经济主体依法从事经营活动；充分发挥公证预防纠纷职能作用，提高遗嘱、委托、继承等公证业务办理质效，切实维护基层和谐稳定。今年以来，累计办理各类公证事项589件。