东丽区打响“丽企办”特色服务品牌 打造一流营商环境

一是审批提速更“快办”。聚焦工程建设项目环评全生命周期，探索“丽企办—管家式”审批服务，建立重点建设项目、重点储备项目、重大投资项目环评审批“三本台账”，通过“主动上门+云会诊”模式，“管家式”服务解决武警特色医学中心等项目环评难题30个，助力打通“卡点”环节；针对环评手续杂、周期长等特点，在全市首次启用多个立项“一本报告报审、一次受理评审、一个环评批复”的“丽企办—打捆式”环评审批模式，金钟街片区综合开发市政配套工程项目批复时间由6个月缩短至2个月，为项目落地装上“加速器”。

二是服务升温更“易办”。创新企业投资项目“丽企办—填空式”模板服务，聚焦房地产开发、市政设施工程等高频项目，结合投资类型、政策要求、项目特点等关键要素，分类制作16个高适配模板，变“问答式”为“填空式”，服务爱思达复合材料、联东华明二期等235个项目实现项目信息快速拟定、网厅自助申报、快速完成备案。开设“丽企办—客服式”咨询热线，成立集约化客服中心，整合归并各窗口8条热线至1条热线，动态更新涵盖389个政务服务事项的业务素材库，解答企业群众咨询7500余人次。

三是数字赋能更“智办”。拓展“丽企办—自助式”审批应用场景，打造集诚信查询、自主申报等功能于一体的综合自助服务区，建成智能化制证中心，实现92类证照、决定书、批复文“一口出证”，覆盖企业群众日常办事需求；拓宽政务服务“丽企办—不见面”渠道，“无纸化”审批724件医师护士执业注册、变更事项，同步探索适用范围拓展至公共场所卫生许可、二次供水等高频事项领域；创新竣工验收线上服务模式，开发受电工程智能云验收功能，运用AI技术实现缺陷自动识别和智能诊断、下发验收意见，推动政务服务“智”“质”双提升。