关于对东丽区十八届人大六次会议第006号代表建议的答复意见

方月光代表：

您提出的“关于加强惠企政策宣传，进一步完善服务企业机制的建议”，经会同区政务服务办研究，答复如下：

一是精准服务强保障。区发改委锚定“服务发展、解决问题、保障安全”目标，建立服务企业专班工作机制，坚持三级领导干部包联企业机制，加大政策宣传力度。区政务服务办定期组织开展东丽区营商环境政策宣讲活动，利用钉钉直播、一图读懂提高政策解读直观性，加强针对性政策运用指导。通过区政府官网、“津策通”平台拓宽政策宣传渠道，发挥“惠企政策发言人+宣讲员”等机制作用。

二是线上平台解难题。区发改委充分利用线上政企互通服务信息化平台协调解决企业发展重难点问题，严格落实“1天转派、3天答复”的办理要求，加强对平台服务企业相关数据的全面监测。区政务服务办完善“丽企办—智享式”服务举措，通过“AI服务平台”智能分析，为企业提供项目可行性研判的专业建议、7×24小时在线咨询服务、精准匹配政策、智能生成项目备案材料。

三是线下走访优服务。持续深化服务企业机制，组织各级领导干部深入包联企业走访服务，立足营商环境监督员工作机制和“政企面对面 周二下午茶”活动发挥桥梁纽带作用，不断完善线下企业常态化沟通交流机制。加大走访力度，建立企业问题解决台账，紧盯事关企业生存发展的重难点问题，形成问题发现、解决、反馈的闭环。通过改进服务质量和工作方法，不断提升企业满意度、获得感。

衷心感谢您对我们工作的关心与支持。

                     2025年4月9日

（联系人：赵  男；联系电话：24935578）