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关于停用“12369”环保投诉热线的公告

发布时间:2024-05-14 16:14      来源:天津市东丽区生态环境局
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关于停用“12369”环保投诉热线的通知

各区生态环境局:

根据国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发202053号)和生态环境部办公厅《关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》(环办应急函2024159号)的有关要求,近期天津市范围内“12369”环保投诉热线将全面停止使用。现将有关事项通知如下:

一、“12369”热线停用

天津市范围内“12369”环保投诉热线将全面停止使用。

二、生态环境反映途径

有涉及天津市范围内生态环境保护方面的咨询、投诉、举报、意见建议等,可以通过以下线上途径反映:

1.电话渠道:拨打“12345”政务服务便民热线;

2.微信渠道:微信搜索生态环境微信投诉举报,关注该公众号进行举报;

3.网络渠道:全国生态环境投诉举报平台,登陆网址为http://1.202.247.200/netreport/netreport/index/

4.政务微博:新浪微博搜索“天津生态环境”或登陆http://weibo.com/3250739191

三、相关要求

请各区生态环境局积极开展相关工作,采取多种方式向群众告知“12369”环保投诉热线已归并“12345”政务服务便民热线,天津市范围内“12369”环保投诉热线将全面停止使用,积极引导群众通过微信、网络渠道进行生态环境投诉举报。同时于515日前将微信和网络举报说明中“12369环保举报更改为生态环境微信投诉举报生态环境网络投诉举报,所有举报说明中不得再出现“12369”字样。


202458

(联系人:市生态环境保护综合行政执法总队孙国力 联系电话:87671783

    (此件主动公开)

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