“念好联字诀” 构建劳动争议调解新格局

为积极应对长疫情影响的案件受理高峰，深入推进劳动争议多元化解机制建设，东丽区人社局联合区法院、区工会、区司法局、区信访办，以“劳动人事争议五方联动调解机制”为抓手，探索建立联合调解工作室，强化资源联动共享，念好“联字诀”，持续推动劳动人事争议调解工作不断上水平。一是资源联结，实现平台全覆盖。充分调动东丽区劳动人事争议五方调解力量，联合法院、仲裁院调解中心，工会调解委员会、司法局人民调解组织、信访局矛调中心，成立“东丽区劳动人事争议联合调解工作室”，打通资源堵点，实现化解劳动争议资源全覆盖。工作室运行以来，2022年主持调解174件，调结164件，调解成功率94.25％，为劳动者挽回经济损失330余万元；2023年以来共主持调解165件，调结151件，调解成功率91.51％，为劳动者挽回经济损失475余万元。二是结对联合，强化调解全链条。坚持应调尽调，将受理的2300余件案件全部委托联合调解工作室逐一征询当事人，根据调解意向分类施策，对调解意向强烈、案情简单的当事人，成立“调解员＋仲裁员”专班及早促成案结事了。对调处不成的及时通报，便于仲裁员促成案件二次调解或把握审理节奏，加快审结进度。对于群体性案件，建立“2＋X”成员联合调解工作机制，邀请司法、法院等成员单位参与，成功调处三家企业350余名劳动者集体案件，结案76件。上门问诊驻区某物流企业集体争议案件，代表近50职工与企业进行沟通协调，共促成调解32件，稳步推动全体职工与企业达成和解，促进案结事了。三是资源联动，促进素能全提升。突出党建设引领，优选7名党员配强调解员队伍，并将其纳入仲裁院党支部学习小组开展集中学习4次，提升调解为民情怀。依托“总对总调解网络”“互联网＋调解”等智能信息化平台对接，实现“多网合一”“一网多能”。借助法院、司法、信访等部门资源，参与相关培训4次50余人次，丰富调解技能水平。健全考评奖惩制度，明确对案件办理数量和效果的评价标准，动态调整2023年补贴标准，报经区总工会对调结案件给予补贴，已向调解员拨付补贴款6万余元，推动形成调解正向驱动。