东丽区升级合规引导告知举措为中小企业成长赋能

为贯彻落实升级合规引导告知举措，推动“政府引导+行业自律+企业自治”协同治理格局落地见效，东丽区通过“合规温馨提示”“企业反馈码”“服务式执法”等创新方式，帮助中小微企业在合规框架下实现规范经营和可持续发展。2025年8月19日，天津鸿恩艺术培训学校顺利完成消防、师资、收费等多方面合规整改，成为全市首家通过“合规引导+闭环服务”模式实现提质扩容的艺术类培训机构。

一是主动靠前服务，精准推送合规指引。针对民办教育机构普遍存在的消防验收难、师资资质不全、收费公示不规范等共性问题，区政务服务办联合教育局、市场监管局、消防救援支队等部门，依据《东丽区合规引导告知清单（教育类）》，主动向鸿恩艺术培训学校推送个性化合规提示，明确整改方向和时间节点。街道企业保姆全程跟踪，协助学校梳理制度漏洞，建立内部合规档案。通过“一对一”辅导，学校在两周内完成师资资质备案和收费公示系统升级，合规整改效率提升50%。

二是“码上反馈”即时响应，构建问题解决闭环。在学校接收合规告知材料的同时，执法人员同步发放“企业反馈码”。学校通过扫码提交消防改造咨询、教师资质认定等3项具体诉求。市场监管局在24小时内派单至教育局和消防救援支队，相关部门在5个工作日内完成现场指导并出具整改建议，实现“一码通达、限时办结、闭环管理”。学校负责人表示：“原来跑部门、找窗口的环节现在一扫即办，问题响应速度超乎预期。”

三是柔性执法助推整改，营造包容发展环境。区市场监管局践行“首违不罚”理念，对学校前期存在的收费公示不规范等问题，优先采取警示约谈、指导整改的方式，避免直接处罚。通过“体检式”联合检查，帮助学校排查出消防通道设置、应急预案缺失等5类风险点，并指导其建立常态化合规内控机制。学校在整改期内完成全部隐患治理，未受到一次行政处罚，真正实现“执法有温度、整改有力度”。

四是合规引领提质扩容，形成行业示范效应。在合规体系全面升级的基础上，鸿恩艺术培训学校不仅顺利通过年度检查，还被纳入区“白名单”企业，享受当年免于重复检查的激励政策。学校借此契机扩大办学规模，新增艺术课程2门，带动周边3家同类机构主动对接合规引导服务，形成“一家规范、多家跟进”的良性发展氛围。目前，该校学员数量同比增长30%，成为东丽区民办教育合规化、品牌化发展的标杆案例。

东丽区通过升级合规引导告知举措，以“一企一策”精准服务、闭环问题处理机制和包容审慎监管模式，有效破解民办教育机构合规成本高、整改路径不清的难题，为全区中小企业高质量发展提供了可复制、可推广的实践样本。未来，东丽区将持续深化“合规引导+数字赋能”双轮驱动，推动更多行业实现从“被动监管”到“主动合规”的转变。